a-z INFORMATIE

Handdoeken en cosmetica zijn aanwezig. Onze cosmetica wordt gemaakt van hoogwaardige en natuurlijke ingrediënten, vrij van schadelijke stoffen zoals parabenen.

In de centrale binnentuin van Duke Studio Hotel zijn kluisjes aanwezig waar u vlak vóór of na uw verblijf tijdelijk uw bagage kunt opslaan. Deze kluisjes hebben een toegangscode die u zelf aanmaakt en is geheel op eigen risico.

Onze gangen worden bewaakt door camera’s. De opgenomen beelden kunnen in bijzondere omstandigheden ter beschikking worden gesteld aan de autoriteiten. De deuren van de hotelkamers en de voordeur van het hotel worden automatisch vergrendeld. Oneigenlijk gebruik van de sleutelkaart wordt gemeld aan de lokale politie. De omgeving van het hotel wordt bewaakt door een beveiligingsbedrijf. Als u na 22.00 uur iets verdachts opmerkt in of voor het hotel, bel dan het telefoonnummer van het hotel dat op uw sleutelkaart staat vermeld. U wordt dan doorverbonden met onze receptie of ons beveiligingsteam. In geval van nood belt u 112 en informeert u de receptie.

Het gebouw is voorzien van een warmte terugwin installatie waardoor het mogelijk is om elke kamer met een eigen unit te verwarmen, koelen en ventileren.

Als u een defect in uw studio constateert, verzoeken wij u dit te melden bij de receptionist. Zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen verhelpen.

Al het water uit de kranen is drinkwater.

Dieren zijn niet toegestaan.

In geval van medische problemen kunt u bellen met uw mobiele telefoon: +31 (0) 73 200 11 84. In geval van een noodsituatie belt u het alarmnummer: 112

Voorwerpen die in onze studio’s worden gevonden, worden bij de receptie afgegeven. Iets verloren? Vraag het aan de receptie en zij regelen het.

Hulp nodig ? – op alle dagen van de week staan wij voor u klaar tussen 08:00 en 22:00 uur via telefoonnummer 073-369 03 32 of bezoek ons op onze hoofdlocatie The Duke Boutique Hotel, Kerkstraat 69b Den Bosch. Tussen 22:00 en 08:00 u is via hetzelfde telefoonnummer ons security team bereikbaar voor hulp die niet kan wachten binnen onze eigen openingstijden.

Inchecken kan vanaf 15:00 uur. Dit doe je zelf met behulp van de toegangscode die je via de mail hebt ontvangen. In de entreehal staan iPads waar je jezelf gemakkelijk kan inchecken, op het tijdstip dat jij wil.

Elke kamer heeft een volledig ingerichte keuken met inductie kookplaat, afzuigkap, magnetron, koelkast, gootsteen en opbergkastjes. Kookgerei is in de basis aanwezig. Pakketjes om zelf af te wassen worden voor iedere nieuwe gast klaargelegd.

Koffie en thee corner is aangeboden.

Alle kamers zijn voorzien van een kluis met toegangscode.

Elke keuken heeft een eigen koelkast.

Dichtstbijzijnde ontbijtplek wat we kunnen aanbevelen is Coffeelab; iedere dag tussen 08:00 en 12:00 u kunt u voor € uitgebreid ontbijten. Liever wat verder de stad in ? The Happiness Café is the place to be!

Wij zijn een niet-roken hotel. Roken is in de kamers en in de binnentuin van het hotel verboden. Hier geldt een boete voor van €250.

De sleutel (pasje) van uw kamer geeft ook toegang tot het complex. Oneigenlijk gebruik wordt gemeld bij de politie.

De sleutel blijft eigendom van Duke Studio Hotel. Wij verzoeken u dringend uw sleutel mee te nemen wanneer u uitgaat en verwacht na 22.00 uur terug te keren naar het hotel.

Uitchecken kan tot 11:00. Dit doet u wederom gemakkelijk bij dezelfde iPad als waar u zich heeft ingecheckt.

Het is niet toegestaan om onaangekondigd visite te ontvangen in uw kamer anders dan bekend is bij ons.